Потерять ключ в другом городе или на трассе неприятнее, чем у дома: машина стоит, документы могут быть внутри, а знакомого мастера нет. Разбираем, что делать по шагам, чтобы не усугубить ситуацию и вернуться в дорогу.

Первое: обеспечьте безопасность

  • включите аварийку и выставьте знак, если машина на дороге;
  • не оставляйте автомобиль без присмотра, если он заперт с ключом внутри;
  • не пытайтесь завести машину «напрямую» — это риск пожара и повреждения электрики;
  • если ключ остался в замке, а двери захлопнулись — вызывайте службу вскрытия, а не бейте стекло.

Второе: проверьте, где ключ

Позвоните туда, где были: в кафе, отель, на заправку. Часто ключ находится именно там. Если ключ упал в воду или снег — не сушите феном, достаньте батарейку и просушите при комнатной температуре.

Третье: документы

Для изготовления ключа нужны документы на автомобиль: СТС или ПТС и паспорт. Если документы остались в машине, а машина заперта, сначала решите вопрос с доступом. Без подтверждения права собственности мастер не начнёт работу.

Четвёртое: найдите мастера на месте

В крупных городах есть мастера по автоключам с выездом. Уточните по телефону:

  • работает ли он с вашей моделью и годом;
  • есть ли заготовка;
  • сколько стоит выезд и работа;
  • как быстро приедет.

Если город небольшой и мастера нет, возможен вариант с эвакуатором до сервиса, но это дороже. Иногда проще заказать ключ у дилера по VIN — но ждать придётся несколько дней.

Пятое: если ключ потерян безвозвратно

Новый ключ изготавливают по замку или по коду, с привязкой чипа. Старый ключ удаляют из памяти автомобиля. Если машина с бесключевым доступом, процедура сложнее — уточняйте по модели.

Как снизить риски в поездке

  • берите второй ключ в поездку и храните отдельно от первого;
  • не оставляйте ключ в замке и в кармане одежды, которую снимаете;
  • сфотографируйте документы на машину и сохраните в телефоне;
  • держите номер мастера по автоключам в контактах.

Частые вопросы

Можно ли сделать ключ в другом городе?

Да, если есть мастер с оборудованием и заготовкой. Уточняйте по телефону до выезда.

Что делать, если ключ утонул?

Достаньте батарейку, просушите ключ и не нажимайте кнопки. Затем — на диагностику.

Можно ли открыть машину без ключа?

Да, служба вскрытия или мастер по автоключам. Лучше не бить стёкла.

Потеряли ключ в Москве? Позвоните: +7 903 777-56-14 — подскажем порядок действий и стоимость. Смотрите также подробную инструкцию при утере ключа.

Незнакомый термин? Смотрите словарь терминов — там объяснения простыми словами.